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大国门窗丨巾帼赛须眉,服务至上无止境。

2018-10-27 分享

在市场竞争日益激烈的今天,服务是各行各业不可忽视的生命线,如何在竞争中脱颖而出,是值得我们深思的问题。服务就是竞争力,优质的服务能获得更多的客户,更大的市场。


而在铝合金门窗十大品牌的大国客户服务中心

工作兢兢业业的“五朵金花

服务于日常琐事之间,

无论是冬去春来,

还是寒来暑往,

日复一日,年复一年,

她们都默默奉献着,

用女性特有的柔情博爱

关心服务着身边的每一个人。

她们是谁?

大家往下看!

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冯爱莲

工作宣言:所有看似幸运的事,都来源于悄悄的努力。

工作岗位:审单、订玻璃

细心服务 

与她接触会感到她身上散发出一种妙不可言的稳重气息,就像平时工作中负责的审单工作,对每一个客服对单打单在传真客户前的订单审核,确保订单中的颜色、尺寸、系列、五金、玻璃、客户的特殊要求等内容复合无误后到生产车间的订单与客户提供的一致性。与此同时,她还负责对公司玻璃产品的订购,确保每一款玻璃能够按时、按量回厂,使后面的生产流程正常开展。正是因为有她做事成熟且严谨的工作作风,细心校对的工作态度,使我们的订单极少出错。


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林聘玲

工作宣言:三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。

工作岗位:审单

耐心服务 

她是陪伴着公司一路走来的老员工,温文尔雅的性格铸就了她不管对待任何事物,都保持着一颗不可磨灭的耐心。每天面对客户下的订单进行评审,检查是否有错漏情况;当发现下单时遇到有工艺上的问题,总是不厌其烦的耐心解答。多一份耐心,就多一份谅解;多一份耐心,也多一份宽容;多一份耐心,更多一份成功。


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石满红

工作宣言:痛苦过后就是成长。

工作岗位:跟单

真心服务 

她是一位辣妹子、工作起来风风火火,在日常的工作当中善于与客户沟通,明确客户需求,给客户订单报价,生产单的制作,生产进度的跟踪。一丝不苟的工作态度,遇到工作繁忙时,主动加班加点帮客户完成订单,真真切切为客户办事,实实在在为客户省钱,赢得众多客户的高度认可。


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唐连梅

工作宣言:认知自己,服务第一。

工作岗位:跟单

贴心服务 

一个温馨的笑,连嘴角的弧度都充满着关爱的眼神,这就是她。日常工作中负责订单的接收和下达工作,积极与客户的沟通联系,跟踪发货及回款工作,语言表达沟通能力强,对待事物有责任心;哪怕是客户晚上11、2点有疑问向她咨询,她都会毫不犹豫及时给客户排忧解难,让客户感到舒爽。公司领导及区域经理走访到她服务的区域时,客户不约而同的对她竖起“大拇指”,她的贴心服务已经成为客户服务中心的“金牌客服”。


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邓福婷

工作宣言:不生气才有好福气,不抱怨带来好运气,不失控营造好人气。

工作岗位:管理

热心服务 

她是客户服务中心的“大管家”未闻其人先闻其声,爽朗的笑声是她标志。有着良好的团队管理能力、良好的服务理念与服务技能,优化及改善客户有关的产品或服务质量的投诉与意见的反应机制,高效的投诉处理;她的一颗热心不仅对外有效沟通、还对内高效协调。


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大国门窗把“一切以客户为中心,提供最优质的服务。”作为自己的服务理念,立志成为铝门窗领域的领导者和行业标准的制定者。


比承诺做的更好是我们的服务宗旨

您的意见---是我们进步的动力

您的信任---是我们殷切的期盼

您的满意---是我们最高的荣誉

为此大国门窗用

细心、耐心、热心、贴心、真心

五心”合一即成“五星

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公司在行业倡导“五星”服务,作为铝合金门窗十大品牌的大国门窗用“细心 耐心 热心 贴心 真心”,将心比心换客户的“放心和省心”。让我们一起向“五星”级服务出发,用“五星”级服务去拥抱每一位客户,只有“五星”级的服务才是我们最低的成本,最高的价值。相信不久的将来,“五星服务”将会成为大国门窗一张靓丽的名片